利用規約

第1条 この規約の位置づけ

1. この規約は WakabaWorksとお客様との ホームページ制作・LP制作・バナー制作と月額プランの運用に関するすべての契約に適用します
2. 案件ごとの内容・金額・支払期日・納期などは 「発注書兼契約書」（以下「発注書」）に書きます 発注書とこの規約の内容が違うときは 発注書を優先します
3. サイトの料金表と「特定商取引法に基づく表記」は この規約と同じ内容をご案内したものです

第2条 言葉の意味

• 月額プラン：ブロンズ・シルバー・ゴールドのいずれかで ホームページ（またはLP）の制作と公開後の運用を 月額で行う契約
• 買い切り：買い切りホームページと LP単品（LPを月額プランではなく買い切りで作る契約）
• 成果物：この契約でWakabaWorksが作るホームページ・LP・バナーと その文章・画像・デザイン・プログラム
• 着手金：買い切りの制作代金（ページの追加を含みます）の半額
• 作業開始のお知らせ：作業を始める日にWakabaWorksがお送りする「本日から制作を始めます」のメール
• 最終確認：公開の前に お客様に成果物を確かめていただくこと
• 請求日：月額プランの毎月のお支払いの日（カードは毎月の決済日 振込は発注書に書いた日）
• 営業日：土曜日・日曜日・祝日を除く日
• ご相談フォーム：https://wakaba-works.com/contact.php（別タブで開きます）

第3条 契約の成立

1. WakabaWorksは ご相談の内容をもとに 発注書をPDFにしてメールでお送りします あわせて この規約のPDF（版と日付を書いたもの）をお送りします
2. お客様が そのメールに「この内容で発注します」と返信し その返信がWakabaWorksに届いた時に 契約が成立します このとき お客様は この規約を契約の内容とすることに同意したものとします
3. 契約が成立したら WakabaWorksは発注書と規約の控えをメールでお送りします 前払いのお金を受け取ったときは 受け取った金額（それまでに受け取った金額の合計を含みます）と日付 制作の予定 WakabaWorksを営む事業者の氏名・住所・電話番号をメールでお知らせします
4. 契約はメールとPDFで行い 紙の契約書は作りません 紙が必要な場合はご相談ください
5. WakabaWorksから電話をかけて契約をおすすめすることはしません 打ち合わせの電話やオンライン通話は お客様のご予約で行います

第4条 お客様の事業について

1. 発注書には お店や事業の名前 業種 サイトの用途を書いていただきます これから事業を始める方は 開業の予定日もお書きください
2. お店の名前や連絡先が変わったときは メールでお知らせください

第5条 料金とお支払い

1. 料金は サイトの料金表と発注書に書いた金額（税込）です 内容に合わせてお見積もりした場合は 発注書に金額を書きます WakabaWorksは適格請求書発行事業者（インボイス制度の登録事業者）ではありません
2. お支払いの方法と時期は次のとおりです 支払期日は 発注書に日付で書きます
   • 月額プラン：クレジットカードの自動引き落とし（Stripe） 初回は制作を始める前にお支払いいただきます カード以外は銀行振込の前払いで 毎月末までに翌月分をお支払いいただきます
   • 月額プランの年払い：1年分（11か月分の料金）を 1年が始まる前に一括でお支払いいただきます
   • 買い切り：ご契約のあと 作業を始める前に着手金 公開前の最終確認のあとに残りの半額をお支払いいただきます 制作の途中で決まったページの追加と ドメイン・サーバーの初回設定の料金（ドメインの取得の実費を含みます）は 残りの半額と一緒にお支払いいただきます
   • バナー：納品の前に全額をお支払いいただきます
   • 公開後の修正やページの追加 月額プランで回数や時間を超えた分：ご依頼ごとに金額と支払期日をメールでお知らせし 作業の前にお支払いいただきます
   • 買い切りのドメインの更新管理：2年目から毎年 更新の1か月前までに 金額（更新管理の料金と更新の実費）と支払期日をメールでお知らせし 更新の前にお支払いいただきます
3. 銀行振込の手数料は お客様のご負担です
4. 制作実績の紹介による値引きは 第16条のとおりです
5. 月額プランのお支払いが2か月遅れた場合は サイトの公開を一時停止することがあります

第6条 制作の進め方

1. 写真・文章・ロゴなどの素材は お客様にご用意いただきます 納期の目安は 素材がそろってからの日数です ホームページとLPは最短3営業日で最初の案 ホームページの公開まではおよそ2週間 バナーは最短2営業日で最初の案です 修正のやり取りによって前後します
2. 作業を始める日に 作業開始のお知らせをメールでお送りします
3. 初回制作の修正は 最初に決めたページ数・構成の範囲で回数無制限です（バナーは最初に決めた内容とサイズの範囲で） ページを増やす場合や方向性を大きく変える場合は 追加のお見積もりになります ページの追加は1ページ11,000円です
4. 最初に決めた構成を超える作業（原稿を一から書く 写真を撮影するなど）は 別にお見積もりします
5. 完成前の確認は 検索に出ない確認用のURLで行います
6. 最終確認のあと 公開します 買い切りは 残りの半額をお支払いいただいたあとに ドメイン・サーバーの取得と設定をして公開します
7. 買い切りとLP単品の制作データの控えは 公開から1年間残します その後は消すことがあります

第7条 公開後の修正

1. 公開後の修正1回は まとめて1回お送りいただいたご依頼で 作業30分以内が目安です 文章・写真・営業時間・お知らせ・料金表などの差し替えや ページ内の小さな変更が対象です ページの追加（1ページ11,000円） 新しい機能 デザインの大きな変更 方向性の変更は対象外で 別にお見積もりします
2. 月額プランの公開後の修正は ブロンズが月1回 シルバーが月3回 ゴールドが無制限です ゴールドは前の修正が終わってから次をお受けし 月の作業は合計8時間までです 超えた分は翌月に回すか 1回5,500円です 使わなかった回数は翌月に繰り越せません
3. 買い切りとLP単品の公開後の修正 月額プランで回数を超えた修正は 1回5,500円です
4. 最初に決めた内容と違う点や 正しく動かない点（誤字 表示の崩れ リンク切れなど WakabaWorksのミスによるもの）は 公開（バナーは納品）から3か月以内にお知らせいただければ 無料で直し 回数にも数えません 月額プランは契約中ずっと無料です お客様が変えた部分 ブラウザや外部サービスの仕様の変更 お客様が契約しているサーバーの障害によるものは除きます
5. 3か月を過ぎたあとも 最初に決めた内容と違う点や 正しく動かない点は 法律に従って対応します

第8条 月額プランの内容と期間

1. 月額は ブロンズ12,000円 シルバー20,000円 ゴールド30,000円です 5ページまでの制作 初回制作の修正（回数無制限） サーバー SSL 独自ドメインの取得・更新の実費と管理 セキュリティの更新 バックアップを含みます .co.jpなど一部のドメインは差額を実費でいただきます 6ページ目からは1ページ11,000円（一括）です
2. 初期費用は0円です そのかわり 最初の制作の費用を 最低契約期間6か月の月額に分けて含めています
3. 最低契約期間は 最初の契約日から6か月です 期間は発注書に日付で書きます 最低契約期間のあとは 1か月ごとの自動更新です
4. ランクを上げるのはいつでも 下げるのは最低契約期間を満了してからです どちらも翌月の請求から変わります ランクを変えても 最低契約期間は延びません
5. 年払いは 月払いで最低契約期間を満了したあとに選べます 11か月分の料金で1年間です（ブロンズ132,000円 シルバー220,000円 ゴールド330,000円） 1年の満了後は 1年更新か月払いを選べます お選びいただかない場合は 1か月ごとの自動更新（月払い）になります
6. 最低契約期間と年払いの1年が終わる前に 解約の連絡の期限の1週間前までに 「この日までにご連絡いただければ更新しません」とメールでお知らせします 解約のご連絡の期限は 最低契約期間か年払いの1年の最後の日です（第9条第2項・第3項）
7. 契約中は サイトの文章や画像を お店の宣伝（SNS チラシ 店内の掲示など）にも使えます 宣伝に使うときは 大きさを変えたり 一部を切り抜いたり 文字をのせたりしても構いません この使い方について WakabaWorksは著作者人格権を行使しません

第9条 月額プランの解約と解約後

1. 解約のご連絡は 第12条の方法でお送りください 最低契約期間のあとは 解約のご連絡が届いた日から1か月たった日以後の 最初の請求日の前日で 契約が終わります 請求日の1か月前までにご連絡いただければ その請求日から先の月額はかかりません（例：毎月10日が請求日で 8月5日にご連絡が届いた場合は 9月9日で終わります） 最低契約期間の途中のご連絡は 第2項のとおりです
2. 最低契約期間の途中で解約のご連絡をいただいた場合は 最低契約期間のうち まだお支払いいただいていない月の月額（ご連絡の時点のランクの月額）を まとめてお支払いいただきます これは 第8条第2項の最初の制作の費用の残りにあたるものです この場合も 最低契約期間の終わりまで公開と管理を続け 修正も回数どおりお受けします
3. 年払いの途中で解約のご連絡をいただいた場合 返金はいたしません そのかわり 1年の終わりまで公開と管理を続け 修正も回数どおりお受けします
4. 契約が終わると サイトの公開を終了します サイトのデータはWakabaWorksが持ち ご利用を許可する形のため お渡しするのは第10条の買い取りか無料譲渡の場合です ドメインはお客様名義のため そのままお使いいただけます
5. 公開を終えた日から30日間は サイトのデータを残します その間は 第10条の買い取りをお申し込みいただけます 30日を過ぎたら データを消します
6. 契約が終わったあとは WakabaWorksが作った文章や画像を新しく使うことはできません すでに配ったチラシや 投稿したSNSはそのままで構いません お客様からお預かりした写真・文章・ロゴ（第15条）は これまでどおりお使いいただけます 第10条の買い取りか無料譲渡で著作権をお渡しした場合は この制限はありません

第10条 サイトの買い取りと無料譲渡

1. 最低契約期間を満了したあとは 契約中か 公開を終えた日から30日以内なら サイトを買い取れます 金額は 150,000円（LPは88,000円）から お支払い済みの月額の合計を引いた額で 最低33,000円です（データ一式の受け渡しと移管の作業を含みます） お支払い済みの月額は 実際にお支払いいただいた額（値引き後）で数えます
2. 36か月以上続けてご利用の場合は サイトを無料でお譲りします 解約する場合は 公開を終える日までにお渡しします
3. 買い取りか無料譲渡のときに 第13条のとおり著作権をお渡しします お渡しするのは 買い取りは代金のお支払いが済んだとき 無料譲渡は36か月を過ぎたあとにお申し出があったとき（解約する場合は公開を終える日まで）です

第11条 制作途中のキャンセル

1. 買い切り（買い切りホームページ・LP単品）のキャンセルは 次のとおりです
   • 作業を始める前のキャンセル：着手金を全額お返しします
   • 作業開始のお知らせのあとに届いたキャンセル：着手金はお返しできません 最初の案をお出ししたあとでも 残りの半額はいただきません 着手金は 作業のための日程の確保と 構成づくりなど最初の作業の費用にあてるものです
   • 同じ日に 作業開始のお知らせより前に届いたキャンセルは 作業を始める前として扱います
   • 公開前の最終確認のあと 残りの半額をお支払いいただいた時点で制作は完了となり その後は制作途中のキャンセルの対象外です
   • ドメイン・サーバーの取得と設定は 残りの半額のお支払いのあとに行うため キャンセルのときに着手金より多くいただくことはありません
2. バナーは 最初の案をお出しする前のキャンセルなら 代金をいただきません 最初の案をお出ししたあとは そのバナーの代金をいただきます
3. 月額プランは 制作の途中でも 第9条のとおりです
4. 買い切りとバナーの制作の途中で お客様と連絡が取れなくなった場合は 最後のご連絡から60日たち WakabaWorksから2回ご連絡してもお返事がなければ キャンセルとして扱います 2回目のご連絡には 「この日までにお返事がなければキャンセルとして扱います」と期限を書きます いただくのは 第1項と第2項と同じです
5. キャンセルのご連絡は 第12条の方法でお送りください
6. 返金は 受付完了のメールをお送りした日から10営業日以内に お支払いと同じ方法で行います カードでのお支払いはそのカードへ 振込でのお支払いはお客様の口座へお返しします カード会社によっては 明細に出るのが翌月以降になることがあります 返金の振込手数料はWakabaWorksが負担します

第12条 ご連絡の方法と届いた日

1. 解約とキャンセルのご連絡は メール（info@wakaba-works.com）か ご相談フォームでお送りください
2. メールがWakabaWorksのメールサーバーに届いた時 またはフォームの送信が終わった時に ご連絡が届いたものとします 解約はこの日を受付日とし キャンセルはこの日時で判断します
3. WakabaWorksは 2営業日以内に受付完了のメールをお送りします 届かない場合は もう一度ご連絡ください 受付日は 最初のご連絡が届いた日です
4. WakabaWorksからのお知らせは 発注書に書いたお客様のメールアドレスにお送りします

第13条 著作権

1. 買い切り（買い切りホームページ・LP単品）は 残りの代金のお支払いが済んだときに 成果物のうちお客様のために作った部分の著作権（著作権法第27条と第28条に書かれた権利を含みます）をお客様にお渡しします バナーは 代金のお支払いが済んだとき（納品と同時）に 同じ範囲でお渡しします
2. 月額プランは 成果物の著作権をWakabaWorksに残し 契約の間 お客様の事業のために使うこと（第8条第7項の宣伝を含みます）を許可します 第10条の買い取りか無料譲渡のときに 第1項と同じ範囲の著作権をお渡しします
3. WakabaWorksが前から持っているデザインの型 プログラムの部品 作り方などは WakabaWorksに残ります お客様は 成果物の一部として これらを期限なく使えます
4. 著作権をお渡ししたあと WakabaWorksは お客様（お客様が認めた方を含みます）が 成果物をお客様の事業のWebサイトや広告として使うこと 更新・改変・作り直しをすること WakabaWorksの名前を出さないことについて 著作者人格権を行使しません
5. AIだけで作った部分は 著作物にならない場合があります（第14条） 著作権をお渡しした成果物は その部分も含めて お客様が自由に使え WakabaWorksは異議を言いません
6. お客様からお預かりした素材の権利は お客様に残ります（第15条）

第14条 AIの利用

1. WakabaWorksは 文章の下書き 画像の生成 プログラム作成の補助などにAIを使い 仕上げと確認は人の手で行います 使う工程と主なツールは 発注書に書きます
2. 使うのは それぞれのツールの提供元の規約で 商用利用が認められたツールだけです
3. 納品の前に 画像や文章が他人の作品に似ていないかを確かめます 他人の作品やお店の写真・サイトをAIに読み込ませて似せることや 作品名・作家名を指定して作ることはしません
4. お客様の個人情報や秘密（第18条）は AIに入力しません お客様の写真などの素材をAIで加工する場合は 入力した内容が学習に使われない設定のサービスだけを使い 人の顔が分かる写真は入れません AIに入れないでほしい素材は 発注書でお知らせください
5. AIで作った部分は 他の人が似たものを作ることがあるため 独自であることや独占できることはお約束できません
6. 使ったツールと作業の記録を 契約が終わってから3年間残し お求めがあればお知らせします

第15条 写真や文章などの素材

1. お客様がご用意する写真・文章・ロゴなどは お客様が使う権利を持っているもの（自分で撮った・作ったもの または使う許可を得たもの）に限ります
2. お客様の素材は WakabaWorksが成果物の制作と運用のために使います
3. お客様の素材が原因で 他の人との間で争いになった場合は お客様に対応していただきます WakabaWorksが素材に問題があると知りながら使った場合は除きます
4. WakabaWorksが用意する写真やイラスト（素材サイトの画像やAIで作った画像など）は 商用で使えるものだけを使い その部分はWakabaWorksが責任を持ちます

第16条 制作実績の紹介

1. 発注書で 「制作実績として紹介してよい」か「紹介しないでほしい」かを選んでいただきます
2. 「紹介してよい」を選んだ場合は 公開のあと WakabaWorksのサイトの制作実績とSNSで紹介します 紹介するのは 公開されているサイトの見た目とお店の名前だけです お客様のサイトのフッターに 小さく「制作：WakabaWorks」（リンク付き）を入れます フッターの表記は お客様がいつでも外せます 外しても 値引きはそのままです
3. 「紹介してよい」を選んだ場合は 5,000円を値引きします 買い切りホームページとLP単品は制作代金から 月額プランは初月の月額から値引きします バナーは対象外です 最低契約期間の途中で解約するときの残りの月数分は 値引きのない月額で数えます
4. 紹介は いつでも取り下げられます ご連絡から2営業日以内に WakabaWorksのサイトとSNSから外します（過去の投稿も消します） 取り下げても 値引きした分をあとからいただくことはありません
5. 「紹介しないでほしい」を選んだ場合は 紹介もフッターの表記もしません

第17条 ドメインとサーバー

1. ドメインの登録者（名義）は どのプランでもお客様です
2. 月額プランでは WakabaWorksのドメイン会社のアカウントで取得し 登録者の欄にお客様の情報を入れて 取得・更新・設定を代行します サーバーはWakabaWorksが用意します
3. 月額プランの解約や買い取りのときは ドメインをお客様のドメイン会社のアカウントへ移します 解約の日までに移す手続きを始め 手続きが進まないまま更新の期限が来た場合は 2回お知らせしたうえで更新しません
4. 買い切りでは サーバーとドメインはお客様にご契約いただきます（いまお使いのものでも構いません） 取得や設定を代行する場合は 初回設定が11,000円＋実費 更新の管理が年11,000円＋実費です
5. お客様がご自分で管理する場合は お客様のアカウントで取得していただき 接続の設定は画面共有で一緒に行います パスワードはお預かりしません
6. ドメインの登録者の情報は 正確なものをお知らせください 変わったときは すぐにお知らせください ドメインの種類によっては 登録者の名前が公開されます 公開するかどうかを選べるものは 発注書で選んでいただきます 選ばなかった場合は 公開しない設定にします
7. 買い切りで引き渡したあとの サーバー・ドメイン・サイトの管理（更新や安全対策を含みます）は お客様が行います

第18条 秘密を守ること

1. お互いに 相手から受け取った秘密の情報（売上 顧客名簿 公開前のキャンペーンなど 秘密と示されたものや 性質から秘密と分かるもの）を この契約の目的のほかに使わず ほかに漏らしません すでに知っていた情報 公開された情報 正当に第三者から得た情報は除きます
2. この約束は 契約が終わったあとも3年間続きます
3. 第20条の外部サービス（AIサービスを除きます 第14条第4項）に必要な範囲で渡すことは 漏らすことに当たりません

第19条 個人情報

1. WakabaWorksがお預かりするお客様の個人情報は この契約のためだけに使います
2. 月額プランでお問い合わせフォームなどを置き お客様のお客様の個人情報が集まる場合 WakabaWorksはそれをお客様から預かったものとして扱います 目的のほかに使わず 安全に管理し 漏れたことやそのおそれが分かったときは 遅くとも3日以内に分かっていることをお知らせし お客様が国への報告や本人へのお知らせをするときに協力し 契約が終わったら消します お客様は 管理の状況をいつでも確かめられます

第20条 外部サービスと外注

1. WakabaWorksは サーバー会社 ドメイン会社 決済（Stripe） AIサービス メールなどの外部サービスを使って仕事をします お客様は これをあらかじめご了承ください 使っているサービスの名前は お求めがあればお知らせします
2. 作業の一部をほかの人に頼むことは 原則としてしません 頼む場合は 前もってお客様にお知らせし この規約と同じ秘密の約束と権利の扱いを守ってもらいます 作ってもらった部分の著作権は 第13条のとおりお客様にお渡しできるよう WakabaWorksが受け取ります
3. 外部サービスや外注を使った部分についても WakabaWorksがお客様に対して責任を持ちます

第21条 お受けできない内容

1. 法令や公序良俗に反する内容 他人の権利（著作権 商標 肖像など）を侵害する内容のサイトやバナーは お作りできません
2. 契約のあとに そうした内容だと分かった場合は 制作や公開を止めることがあります

第22条 保証と責任の範囲

1. WakabaWorksのミスによる不具合は 第7条第4項と第5項のとおり対応します
2. WakabaWorksがお客様に損害を与えた場合の賠償は WakabaWorksに故意または重大な過失がある場合を除き その契約の代金の額（まだお支払いいただいていない分を含みます 月額プランは 月額の6か月分）を上限とします
3. 天災 停電 WakabaWorksの責任によらない通信やサーバーの障害など WakabaWorksに責任のない理由による損害は 賠償の対象になりません
4. 月額プランでは セキュリティの更新とバックアップを行います 買い切りで引き渡したあとの更新や安全対策は お客様の管理になります
5. 検索の順位や お問い合わせ・売上の数などの成果は お約束できません

第23条 反社会的勢力の排除

1. お互いに 暴力団 暴力団員 暴力団員でなくなってから5年を経ない者 暴力団関係企業 総会屋など（以下「反社会的勢力」）に当たらないこと 反社会的勢力と関わりを持たないこと 自分の名前を反社会的勢力に使わせて契約するものでないことを約束します
2. 相手がこれに反したことが分かった場合 または暴力的な要求や不当な要求をした場合は 予告なしに契約を解除できます WakabaWorksは サイトの公開を止めることができます
3. この条で解除した側は 相手に生じた損害を賠償しません

第24条 契約の解除

1. お互いに 相手がこの契約に違反し 期間を決めて直すよう求めても直さない場合は 契約を解除できます ただし 違反がごく小さい場合は除きます
2. 解除のあとのお金の扱いは この規約のそれぞれの条と法律に従います

第25条 規約の変更

1. WakabaWorksは 法令・判例・行政の考え方の変更や サービスの内容の変更に合わせて 必要な範囲で この規約を変えることがあります
2. 変えるときは 規約を変えることと 変えたあとの規約の全文 効力が生じる日を その日の30日前までにサイトに載せ 契約中のお客様にメールでお知らせします
3. お客様に不利な変更の場合は 効力が生じる日までにお申し出いただければ 違約金なしで解約できます（最低契約期間の途中でも 残りの月数分はいただきません）

第26条 法律と裁判所

1. この規約と契約は 日本の法律に従います
2. この規約と発注書による契約について争いになったときは 福岡地方裁判所を第一審の専属的な合意管轄裁判所とします